ELF Biznes
REGULAMIN JOB ASSISTANT
DEFINICJE
Formularz rejestracyjny – formularz wypełniany
przez Użytkownika niezalogowanego,
służący do założenia Konta.
Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r.
Kodeks cywilny (tj. Dz.U. z 2017 r. poz. 459).
Konto – zbiór zasobów i ustawień
utworzonych dla Użytkownika w ramach Serwisów. Użytkownik może wykorzystywać
Konto do zarządzania Usługami.
Konto niepotwierdzone – konto techniczne utworzone po
otrzymaniu przez Usługodawcę prawidłowo wypełnionego Formularza rejestracyjnego lub
dokonaniu Uwierzytelnienia i zaakceptowaniu postanowień Regulaminu lub w określonych przypadkach
zaaplikowaniu na ofertę pracy bez potwierdzenia założenia Konta. Usługodawca utrzymuje
Konto niepotwierdzone do czasu potwierdzenia założenia Konta, w każdym jednak przypadku nie
dłużej niż przez okres 60 dni.
Pracodawca lub Pracodawcy – pracodawca lub agencja
doradztwa personalnego, która publikuje ogłoszenia o pracę w Serwisie lub korzysta z innych
usług realizowanych przez Usługodawcę.
Profil – funkcjonalność Konta
pozwalająca Użytkownikowi na gromadzenie wybranych informacji, w tym dotyczących przebiegu
jego kariery zawodowej, historii edukacji i innych umiejętności oraz dokumentów
Użytkownika
Oferta pracy – oferta pracy umieszona w Serwisie przez
Pracodawcę, w której wskazuje on warunki zatrudnienia kandydata, m. in. określając
wynagrodzenie, wymiar czasowy, miejsce pracy, rodzaj umowy i wymagane kwalifikacje.
Regulamin – niniejszy dokument, będący
regulaminem w rozumieniu Ustawy o Świadczeniu Usług Drogą Elektroniczną i
określający zasady świadczenia Usług Elektronicznych przez Organizatora na rzecz
Klienta, w tym szczegółowe zasady funkcjonowania Serwisu, a także określający
szczegółowe zasady wykonywania Zadań na rzecz Klienta;
Serwis – system informatyczny opracowany przez
Organizatora składający się z serwisu internetowego zamieszczonego w domenie tikrow.com oraz
Aplikacji, udostępniony drogą elektroniczną przez Organizatora, umożliwiający
Klientom korzystanie z Usług Elektronicznych i oferujący opisane w Regulaminie oraz w Umowie o
Współpracy funkcjonalności;
Podbicie – odświeżenie ogłoszenia o
pracę w serwisie i aplikacji, które pozwala na zwiększenie jego widoczności
Aplikacja – narzędzie informatyczne, stworzone
przez Organizatora, pobierane i instalowane na urządzeniach mobilnych z odpowiednim systemem
obsługującym Aplikację, służące do korzystania z Serwisu;
Usługi – wszelkie usługi świadczone
drogą elektroniczną przez Usługodawcę na rzecz Użytkowników i
Użytkowników niezalogowanych w oparciu o Regulamin. Wykaz i opis Usług umieszczony
został w Załączniku nr 1 do Regulaminu i stanowi jego integralną
część.
Użytkownik może samodzielnie modyfikować zakres Usług za
pomocą odpowiednich ustawień w Ustawieniach (Prywatność).
Usługodawca – Firma JobAssistant sp. z o.o. z
siedzibą w Puławach , ul.Ignacego Mościckiego 1, 24-100 Puławy, wpisana do rejestru
przedsiębiorców pod nr KRS 0000792397, posiadająca numer identyfikacji podatkowej (NIP)
7162826840.
Ustawa o prawie autorskim i prawach pokrewnych –
ustawa z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (tj. Dz.U. z 2017 r., poz.
880).
Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą
elektroniczną (tj. Dz.U. z 2017 r., poz. 1219).
Ustawienia (Prywatność) –
funkcjonalność Konta pozwalająca Użytkownikowi korzystającemu z wybranych
Usług na odpowiednie zarządzanie tymi Usługami, w tym na samodzielne modyfikowanie ich
zakresu oraz na wybór preferencji odnośnie ochrony jego prywatności.
Uwierzytelnienie – zewnętrzna usługa
uwierzytelniająca (np. Facebook Connect), umożliwiająca założenie Konta i uzyskanie
do niego dostępu.
Użytkownik – pełnoletnia osoba fizyczna,
która posiada Konto i korzysta z Usług świadczonych w ramach Serwisów.
Użytkownik niezalogowany – pełnoletnia
osoba fizyczna, korzystająca z Usług oferowanych przez Serwisy, które nie wymagają
założenia Konta.
Wizerunek – wizerunek, imię, nazwisko i
cześć Użytkownika w rozumieniu art. 23 Kodeksu Cywilnego.
-
POSTANOWIENIA OGÓLNE
- Niniejszy Regulamin został sporządzony na podstawie
przepisów prawa obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej i precyzuje
wynikające z Umowy o Współpracy prawa i obowiązki Organizatora oraz
Klientów w zakresie świadczenia przez Organizatora na rzecz Klientów Usług
Elektronicznych, określa szczegółowe zasady funkcjonowania Serwisu, a także
określa szczegółowe zasady wykonywania Zadań na rzecz Klienta.
- Niniejszy Regulamin określa:
- prawa i obowiązki Usługodawcy oraz Użytkownika i
Użytkownika niezalogowanego, związane ze świadczeniem Usług,
- zasady wyłączania odpowiedzialności Usługodawcy
z tytułu świadczenia Usług.
- Usługodawca udostępnia nieodpłatnie w Serwisach
Użytkownikowi i Użytkownikowi niezalogowanemu Regulamin przed zawarciem umowy o
świadczenie Usług. Użytkownik i Użytkownik niezalogowany nie są związani
tymi postanowieniami Regulaminu, które nie zostały udostępnione w sposób opisany
powyżej.
- Usługodawca świadczy Usługi zgodnie z
Regulaminem.
- Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany
zobowiązani są do przestrzegania postanowień Regulaminu.
-
ZAWARCIE UMOWY
- Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z
Użytkownikiem niezalogowanym z chwilą skorzystania przez niego z dowolnych Usług
oferowanych w ramach Serwisów, które nie wymagają założenia Konta.
- Umowa o świadczenie Usług zostaje zawarta z
Użytkownikiem z chwilą prawidłowego wypełnienia przez niego Formularza
rejestracyjnego albo dokonania Uwierzytelnienia oraz zaakceptowania Regulaminu poprzez odznaczenie
odpowiedniego przycisku wyboru.
- Prawidłowe wypełnienie Formularza rejestracyjnego
polega na podaniu: (a) loginu (adresu poczty elektronicznej) i hasła lub (b) tylko loginu. Zamiast
wypełniania Formularza rejestracyjnego Użytkownik może dokonać
Uwierzytelnienia.
- Użytkownik, wypełniając i wysyłając
Formularz rejestracyjny albo dokonując Uwierzytelnienia, oświadcza, że:
- podane w nim dane są kompletne, zgodne ze stanem faktycznym
oraz nie naruszają jakichkolwiek praw osób trzecich,
- jest pełnoletni oraz uprawniony do zawarcia umowy o
świadczenie Usług.
- Po otrzymaniu prawidłowo wypełnionego Formularza
rejestracyjnego lub dokonanym Uwierzytelnieniu, Usługodawca tworzy Konto niepotwierdzone o nazwie
odpowiadającej podanemu przez Użytkownika adresowi poczty elektronicznej. Na wskazany przez
Użytkownika adres poczty elektronicznej wysyłany jest mail aktywacyjny w celu potwierdzenia
założenia Konta. Użytkownik ma 60 dni od dnia otrzymania linku aktywacyjnego na dokonanie
potwierdzenia założenia Konta. Potwierdzenie założenia Konta zapewnia
Użytkownikowi dostęp do Konta i możliwość korzystania z Usług,
które wymagają założenia Konta. Jeżeli w terminie 60 dni od dnia otrzymania
linku aktywacyjnego Użytkownik nie dokona potwierdzenia założenia Konta, nie będzie
miał do niego dostępu i nie będzie mógł korzystać z Usług,
które wymagają założenia Konta. W okresie 60 dni od dnia przesłania do
Użytkownika linku aktywacyjnego, Usługodawca może przesyłać Użytkownikowi,
na wskazany adres poczty elektronicznej, komunikaty przypominające o konieczności
potwierdzenia założenia Konta. Po tym terminie Konto niepotwierdzone zostanie
zanonimizowane.
- Użytkownik akceptuje konieczność posiadania
aktualnego, czynnego adresu poczty elektronicznej. Adres ten jest podawany bezpośrednio w
Formularzu rejestracyjnym lub uzyskiwany przez Usługodawcę w przypadku
dokonania przez Użytkownika Uwierzytelnienia. Użytkownik zobowiązany jest do
bieżącego monitorowania podanego adresu poczty elektronicznej, a w przypadku jego zmiany do
niezwłocznego zaktualizowania tej informacji w swoim Koncie.
- Adres poczty elektronicznej jest powiązany z Kontem, stanowi
konieczną formę identyfikacji Użytkownika wobec Usługodawcy i będzie
wykorzystywany do wszelkiej korespondencji pomiędzy Usługodawcą i Użytkownikiem
związanej ze świadczeniem Usług.
- Usługodawca może odmówić utworzenia Konta,
zablokować lub usunąć istniejące Konto jeżeli jego nazwa jest już
używana w ramach Serwisu lub jeżeli Usługodawca poweźmie uzasadnioną,
wiarygodną informację, że jest ona sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami, narusza dobra
osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy.
- Użytkownik uzyskuje dostęp do utworzonego Konta za
pomocą swojego loginu (adresu poczty elektronicznej) oraz samodzielnie ustanowionego hasła.
Zamiast wprowadzania loginu i hasła Użytkownik może dokonać Uwierzytelnienia.
- Użytkownik zobowiązany jest nie ujawniać
jakiejkolwiek osobie trzeciej hasła dostępu do Konta i ponosi wyłączną
odpowiedzialność za szkody wyrządzone na skutek takiego ujawnienia.
- Umowa zawierana jest na czas nieokreślony.
- W rozsądnym czasie po zawarciu umowy, jednak przed
rozpoczęciem świadczenia Usług, Usługodawca przekazuje Użytkownikowi
potwierdzenie zawarcia umowy na trwałym nośniku.
-
WARUNKI ŚWIADCZENIA USŁUG PRZEZ
USŁUGODAWCĘ
- Wymagania techniczne niezbędne do współpracy z
systemem teleinformatycznym, którym posługuje się Użytkownik lub Użytkownik
niezalogowany i Usługodawca są następujące:
- połączenie z siecią Internet,
- przeglądarka internetowa umożliwiająca
wyświetlanie na ekranie komputera dokumentów HTML. Przeglądarka powinna akceptować
pliki cookies.
- zainstalowana Aplikacją Job Assistant. Aplikacja Job
Assistant jest dostępna w dwóch wersjach (Biznes i Praca), zapewniając
obsługę dla obydwu stron rynku pracy (pracodawców i osób poszukujących
zatrudnienia). Produkt jest przystosowany do działania na systemach operacyjnych Android i iOS.
Aplikację można pobrać w sklepach Google Play i Apple Store na warunkach określonych
w regulaminach niniejszych serwisów.
- W przypadku Usług dostępnych za pomocą
urządzeń mobilnych, warunkiem ich świadczenia jest posiadanie właściwego
rodzaju urządzenia mobilnego oraz poprawne zainstalowanie aplikacji mobilnej w pamięci tego
urządzenia lub poprawne zainstalowanie przeglądarki internetowej.
- Usługodawca zastrzega, że korzystanie z Usług
może wiązać się ze standardowym ryzykiem związanym z wykorzystaniem sieci
Internet i rekomenduje Użytkownikom oraz Użytkownikom niezalogowanym przedsięwzięcie
odpowiednich kroków w celu ich zminimalizowania.
- Usługodawca zobowiązuje się do rozpoczęcia
świadczenia Usług wybranych przez Użytkownika niezwłocznie, a Usług wybranych
przez Użytkownika niezalogowanego nie później niż w ciągu 24 godzin od
momentu zawarcia umowy o świadczenie Usług. Jeżeli zawarcie umowy o świadczenie
Usług z Użytkownikiem niezalogowanym nastąpiło w dzień ustawowo wolny od pracy,
wówczas rozpoczęcie świadczenia Usług nastąpi najpóźniej do
końca pierwszego dnia roboczego, następującego po dniu ustawowo wolnym od pracy.
-
PRAWA I OBOWIĄZKI USŁUGODAWCY, UŻYTKOWNIKA I
UŻYTKOWNIKA NIEZALOGOWANEGO
- Usługodawca zobowiązuje się do stałego i
nieprzerwanego świadczenia Usług.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do:
- przejściowego zaprzestania świadczenia Usług ze
względu na czynności konserwacyjne lub związane z modyfikacją
Serwisów,
- wysyłania komunikatów technicznych, prawnych i
transakcyjnych związanych z funkcjonowaniem Usług, w sposób wskazany w
Załączniku nr 1 do Regulaminu, stanowiącym Wykaz i opis Usług,
- odmowy świadczenia Usług jeżeli Użytkownik lub
Użytkownik niezalogowany narusza Regulamin,
- dowolnej modyfikacji świadczonych Usług, narzędzi
oraz sposobu działania Serwisu poprzez zmianę Regulaminu.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zaprzestania
świadczenia Usług, usunięcia wszelkich danych Użytkownika lub Użytkownika
niezalogowanego oraz podjęcia wszelkich innych dozwolonych prawem czynności związanych z
Serwisem, z tytułu których Użytkownikowi lub Użytkownikowi niezalogowanemu nie
będą przysługiwać żadne roszczenia wobec Usługodawcy.
- Użytkownik ma możliwość zarządzania
Usługami za pośrednictwem Konta, w tym Ustawień (Prywatność) i zmiany podanych
przez siebie danych w dowolnym momencie.
- Po zarejestrowaniu się w serwisie i pobraniu aplikacji,
Użytkownik może korzystać z niżej wymienionych funkcjonalności
- Aplikacja mobilna
- Galerie pracodawców i wideo CV,
- Wyszukiwanie ofert pracy,
- Dopasowanie ofert przez AI,
- Wewnętrzny komunikator,
- Kalendarz i powiadomienia.
- Komunikator Whatsapp/Messanger
- Inteligentny bot do rozmów z kandydatami,
- Jeden wywiad, wiele ofert pracy,
- Prezentacja ofert i umawianie spotkań,
- Powiadomienia o ofertach i aktualnościach,
- Informacje zwrotne i kontrola nad procesem rekrutacji.
- W ramach korzystania z usługi Job Assistant Biznes,
Użytkownik uzyskuje również dostęp do Panelu Administracyjnego dla pracodawcy.
Panel służy do przeglądania kandydatów do pracy (wyselekcjonowanych pod kątem
wymogów wskazanych w ogłoszeniu), selekcjonowania ich, oznaczania ich tagami i notatkami,
umawiania spotkań w kalendarzu, śledzenia całego procesu rekrutacyjnego i generowania
raportów.
- W ramach korzystania z usługi Job Assistant Użytkownik
uzyskuje dostęp do opartego na AI bota, który jest dostępny zarówno za
pośrednictwem aplikacji, jak i czatów Whatsapp i Messanger. Użytkownik ma
możliwość odbycia z botem pisemnej rozmowy w komunikatorze. Zadając odpowiednie
pytania, bot gromadzi informacje na temat oczekiwań Użytkownika, tworzy jego profil
oczekiwań, a następnie łączy kandydatów do pracy z pracodawcami.
Działanie bota opiera się na zaawansowanym algorytmie, który jest w stanie precyzyjnie
dopasowywać oczekiwania kandydatów do pracy do wymogów wskazanych w umieszczonych w
serwisie ogłoszeniach.
- Użytkownik usługi uzyskuje również
dostęp do Kalendarza, który pozwala planować spotkania pracodawców z
kandydatami. Kalendarz Job Assistant może zostać zintegrowany z innymi kalendarzami (takimi
jak np. Google Calendar) zgodnie z regulaminami dotyczącymi tych usług
zewnętrznych.
- Użytkownicy Serwisu i/lub Aplikacji mają
również możliwość dodawania wideo CV. Są to krótkie filmy
stworzone na potrzeby rekrutacyjne, które pozwalają zaprezentować sylwetkę
kandydata do pracy.
- W przypadku wystąpienia awarii lub innych
zakłóceń w funkcjonowaniu systemów Usługodawcy,
uniemożliwiających korzystanie z określonych Usług, funkcjonalności lub
ustawień, Usługodawca podejmuje niezwłocznie wszelkie działania zmierzające do
naprawienia takiej awarii lub zakłócenia.
- W przypadku skorzystania przez Użytkownika z Usług
związanych z publicznym udostępnieniem w Serwisach swojego Wizerunku, na podstawie art. 81
Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych, Użytkownik wyraża zgodę na jego
nieodpłatne utrwalanie, zwielokrotnienie i rozpowszechnienie przez Usługodawcę.
Usługodawca oświadcza, że Wizerunek będzie wykorzystywany w celu poprawnej
realizacji Usług, identyfikacji Użytkownika lub w celach promocyjnych, reklamowych i
marketingowych Usługodawcy.
- Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany korzystając
z Usług zobowiązani są do powstrzymania się od:
- podawania nieprawdziwych lub nieaktualnych informacji oraz danych
osobowych,
- publikacji lub przesyłania treści obraźliwych,
sprzecznych z prawem lub naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich,
- wykorzystywania Usług do publikacji reklam towarów i
usług oraz wszelkich informacji o charakterze komercyjnym,
- kopiowania, modyfikowania, rozpowszechniania, transmitowania lub
wykorzystywania w inny sposób jakichkolwiek utworów i baz danych udostępnianych w
Serwisach, za wyjątkiem korzystania z nich w ramach dozwolonego użytku,
- podejmowania jakichkolwiek działań, które mogą
utrudnić lub zakłócić funkcjonowanie Serwisów oraz korzystania z
Serwisów w sposób uciążliwy dla Usługodawcy lub innych
Użytkowników lub Użytkowników niezalogowanych,
- wykorzystywania Usług w sposób sprzeczny z prawem,
dobrymi obyczajami, naruszający dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy
Usługodawcy.
- Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany zobowiązani
są do niezwłocznego powiadomienia Usługodawcy o znanych im przypadkach naruszania
Regulaminu oraz o bezprawnym charakterze danych, informacji lub działań podejmowanych za
pośrednictwem Serwisów. Usługodawca po otrzymaniu takiego zawiadomienia podejmie
przewidziane prawem działania, w tym niezwłocznie uniemożliwi dostęp do
określonych danych, informacji lub działań.
- Niezależnie od postanowień ust. 10 powyżej
Usługodawca zastrzega sobie prawo do zablokowania dostępu do zasobów Użytkownika
oraz Użytkownika niezalogowanego, zawierających treści niezgodne z Regulaminem, w tym
treści erotyczne, pornograficzne, zawierające nielegalne oprogramowanie lub informację na
temat jego pozyskania, oraz inne treści sprzeczne z prawem, dobrymi obyczajami lub uzasadnionymi
interesami Usługodawcy, w razie powzięcia wiarygodnych, uzasadnionych informacji na ten
temat.
-
WARUNKI PŁATNOŚCI
- Podstawowe usługi w ramach Serwisu i aplikacji
(przeglądanie ofert pracy, aplikowanie, korzystanie z bazy wiedzy i kalkulatora wynagrodzeń)
są świadczone bezpłatnie.
- Korzystanie z aplikacji Job Assistant Biznes dla pracodawców
wymaga wykupienia abonamentu. Abonament jest dostępny w trzech wariantach.
- Small – opłacając miesięczną kwotę w
wysokości 99 zł, Użytkownik może umieścić w serwisie i aplikacji
własne ogłoszenie o pracę, które zachowa wartość w okresie 30 dni. W
ramach abonamentu oferta może zostać przypisana do jednej lokalizacji i dwukrotnie
podbita.
- Medium – opłacając miesięczną kwotę
w wysokości 149 zł, Użytkownik może umieścić w serwisie i aplikacji
własne ogłoszenie o pracę, które zachowa wartość w okresie 45 dni. W
ramach abonamentu oferta może zostać przypisana do nieograniczonej liczby lokalizacji i
trzykrotnie podbita. Oprócz tego Użytkownik otrzymuje dostęp do zaawansowanej funkcji
dopasowania kandydatów oraz wsparcia Job Assistant.
- Large – opłacając miesięczną kwotę w
wysokości 189 zł, Użytkownik może umieścić w serwisie i aplikacji
własne ogłoszenie o pracę, które zachowa wartość w okresie 45 dni. W
ramach abonamentu oferta może zostać przypisana do nieograniczonej liczby lokalizacji i
pięciokrotnie podbita. Oprócz tego Użytkownik otrzymuje dostęp do zaawansowanej
funkcji dopasowania kandydatów oraz wsparcia Job Assistant.
- Korzystając z aplikacji Job Assistant, Użytkownik zyskuje
możliwość udziału w Programie Lojalnościowym, który umożliwia
zbieranie punktów za wybrane czynności, a następnie wymienianie ich na nieodpłatne
ogłoszenie o pracę. Uzupełnienie oferty pracy zapewnia 20 punktów.
Odświeżenie ogłoszenia zapewnia 30 punktów. Udostępnienie oferty pracy
zapewnia 15 punktów. Natomiast polecenie aplikacji znajomemu zapewnia 15, 50 lub 100
punktów w zależności od czynności, które wykona znajomy (zainstalowanie
aplikacji, zarejestrowanie się, dodanie ogłoszenia).
-
ODPOWIEDZIALNOŚĆ
- Usługodawca oraz Użytkownik i Użytkownik
niezalogowany zobowiązani są do naprawienia szkody, jaką druga strona poniosła na
skutek niewykonania lub nienależytego wykonania przez nich obowiązków wynikających
z Regulaminu, chyba że ich niewykonanie lub nienależyte wykonanie było następstwem
okoliczności, za które nie ponoszą odpowiedzialności, w szczególności
na skutek działania siły wyższej.
- Usługodawca, który otrzymał urzędowe
zawiadomienie lub wiarygodną wiadomość o bezprawnym charakterze danych
wykorzystywanych przez Użytkownika i Użytkownika niezalogowanego w ramach korzystania z
Serwisów i uniemożliwił dostęp do takich danych lub informacji, nie ponosi
względem nich odpowiedzialności za powstałą szkodę.
- Usługodawca nie ponosi wobec Użytkownika i
Użytkownika niezalogowanego naruszających Regulamin odpowiedzialności za jakiekolwiek
szkody powstałe na skutek zaprzestania świadczenia im Usług, w tym na skutek
usunięcia Konta.
- Usługodawca nie ponosi ponadto odpowiedzialności
za:
- jakiekolwiek szkody wyrządzone osobom trzecim, powstałe w
wyniku korzystania przez Użytkownika i Użytkownika niezalogowanego z Usług w
sposób sprzeczny z Regulaminem lub przepisami prawa,
- treści udostępniane przez Użytkownika i
Użytkownika niezalogowanego w wyniku korzystania z Usług, które to treści
naruszają prawo lub chronione prawem dobra osób trzecich,
- informacje oraz materiały pobrane, zamieszczone w Serwisach
lub wysyłane za pośrednictwem sieci Internet przez Użytkownika i Użytkownika
niezalogowanego,
- utratę przez Użytkownika i Użytkownika
niezalogowanego danych spowodowaną działaniem czynników zewnętrznych (np. awaria
sprzętu) lub też innymi okolicznościami niezależnymi od Usługodawcy
(działanie osób trzecich), w tym zawinionymi przez Użytkownika i Użytkownika
niezalogowanego,
- szkody wynikłe na skutek braku ciągłości
dostarczania Usług, będące następstwem okoliczności, za które
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności (siła wyższa, działania i zaniechania
osób trzecich itp.),
- podania przez Użytkownika i Użytkownika niezalogowanego
nieprawdziwych, nieaktualnych lub niepełnych danych lub informacji,
- nieprzestrzeganie przez Użytkownika i Użytkownika
niezalogowanego postanowień Regulaminu.
-
OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
- Każdy Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany ma
prawo do ochrony jego prywatności przez Usługodawcę.
- Zasady dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę
danych osobowych Użytkowników oraz Użytkowników niezalogowanych określa
Polityka Prywatności.
-
POSTĘPOWANIE REKLAMACYJNE
- Użytkownik i Użytkownik niezalogowany mają prawo
składać reklamacje w sprawach dotyczących realizacji Usług.
- Reklamacje rozpatruje Usługodawca.
- Prawidłowo złożona reklamacja powinna zawierać
co najmniej następujące dane:
- oznaczenie Użytkownika lub Użytkownika
niezalogowanego (imię, nazwisko, adres poczty elektronicznej),
- adres Serwisu, którego reklamacja dotyczy,
- przedmiot reklamacji,
- okoliczności uzasadniające reklamację
- Reklamacje nie zawierające powyższych danych nie
będą rozpatrywane przez Usługodawcę.
- Reklamację (z dopiskiem „Reklamacja”) należy
składać: JobAssistant sp. z o.o. z siedzibą w Puławach , ul.Ignacego
Mościckiego 1, 24-100 Puławy
- na adres Usługodawcy:,
- za pośrednictwem dostępnego w Serwisach formularza,
lub
- na adres poczty elektronicznej: aleksander.banach@jobassistant.pl.
- Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia
jej otrzymania od Użytkownika lub Użytkownika niezalogowanego. O swojej decyzji zapadłej
w wyniku rozpatrzenia reklamacji Usługodawca zawiadomi Użytkownika lub Użytkownika
niezalogowanego za pośrednictwem poczty elektronicznej, na adres podany w reklamacji zgodnie z ust.
3 powyżej.
- Reklamacja rozpatrzona zgodnie z postanowieniami Regulaminu nie
podlega dalszemu ani ponownemu rozpatrzeniu.
-
KONTAKT Z USŁUGODAWCĄ
- Użytkownik oraz Użytkownik niezalogowany mogą
kontaktować się z Usługodawcą we wszelkich sprawach związanych z korzystaniem z
Serwisów: pisemnie na adres Usługodawcy: JobAssistant sp. z o.o. z siedzibą w
Puławach , ul.Ignacego Mościckiego 1, mailowo na adres: aleksander.banach@jobassistant.pl lub telefonicznie pod numerem telefonu: tel.+48 507 834 159.
- Opłata dla Użytkownika oraz Użytkownika
niezalogowanego za połączenie z numerami telefonów wskazanymi w ust. 1 powyżej nie
jest wyższa niż opłata za zwykłe połączenie telefoniczne, zgodnie z
pakietem taryfowym dostawcy usług, z którego korzysta Użytkownik lub Użytkownik
niezalogowany.
-
ROZWIĄZANIE UMOWY LUB ODSTĄPIENIE OD UMOWY
- Umowa o świadczenie Usług może być
rozwiązana przez którąkolwiek ze stron.
- W dowolnym momencie Użytkownik ma prawo rozwiązać
umowę o świadczenie Usług poprzez samodzielne usunięcie swojego Konta, a
Użytkownik niezalogowany poprzez zaprzestanie korzystania z Usług.
- Użytkownik może w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy
o świadczenie Usług odstąpić od umowy bez podawania przyczyny i bez ponoszenia
jakichkolwiek kosztów z tego tytułu. Oświadczenie o odstąpieniu powinno
zostać złożone pisemnie na adres Usługodawcy: JobAssistant sp. z o.o. z
siedzibą w Puławach , ul.Ignacego Mościckiego 1 lub mailowo na adres: aleksander.banach@jobassistant.pl. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy o świadczenie Usług można
również złożyć przy wykorzystaniu formularza.
- Usługodawca ma prawo rozwiązać umowę o
świadczenie Usług w trybie natychmiastowym, w tym usunąć Konto Użytkownika, w
następujących przypadkach:
- naruszenia przez Użytkownika lub Użytkownika
niezalogowanego istotnych postanowień Regulaminu,
- powzięcia przez Usługodawcę uzasadnionych,
wiarygodnych informacji, że nazwa Konta jest nieprawdziwa, sprzeczna z prawem, dobrymi obyczajami,
narusza dobra osobiste osób trzecich lub uzasadnione interesy Usługodawcy,
- umieszczania w Serwisie lub w Koncie przez Użytkownika lub
Użytkownika niezalogowanego treści nieprawdziwych, niezgodnych z obowiązującymi
przepisami prawa, naruszających chronione prawem dobra osobiste osób trzecich lub
uzasadnione interesy Usługodawcy,
- wykorzystywania przez Użytkownika lub Użytkownika
niezalogowanego Usług niezgodnie z ich przeznaczeniem,
- usunięcia przez Użytkownika adresu poczty
elektronicznej, który był użyty do założenia Konta,
- otrzymywania przez Usługodawcę powtarzających
się komunikatów o przepełnieniu skrzynki poczty elektronicznej Użytkownika,
uniemożliwiającym dalsze świadczenie Usług.
- O rozwiązaniu umowy o świadczenie Usług
Usługodawca poinformuje Użytkownika lub Użytkownika niezalogowanego (jeśli istnieje
taka techniczna możliwość) najpóźniej w terminie 24 godzin od dnia
rozwiązania.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia
Usług na rzecz Użytkownika lub Użytkownika niezalogowanego, w tym usunięcia Konta
Użytkownika, jeżeli zostało ono założone po raz kolejny po usunięciu Konta
przez Usługodawcę, wynikającym z naruszenia Regulaminu.
-
POSTANOWIENIA KOŃCOWE
- Regulamin obowiązuje bezterminowo. Usługodawca może
w każdym czasie z ważnych przyczyn, w tym wskazanych w pkt X ust. 4 Regulaminu,
zakończyć świadczenie Usług (w tym usługi Konta) za pośrednictwem Serwisu,
przesyłając o tym informację za pośrednictwem poczty elektronicznej.
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z
poniżej wskazanych, ważnych przyczyn:
- jeżeli zmiana Regulaminu jest konieczna ze względu na
zmianę przepisów powszechnie obowiązującego prawa,
- realizacji obowiązku wynikającego z prawomocnego
orzeczenia sądu lub decyzji organów administracji,
- zmian wynikających ze względów
bezpieczeństwa, w tym mających na celu uniemożliwienie korzystania z Serwisu, w
sposób sprzeczny z przepisami prawa lub z Regulaminem,
- wprowadzenia istotnych zmian w funkcjonowaniu Serwisu oraz
którejkolwiek z Usług, w tym związanych z postępem technicznym lub
technologicznym, obejmujących zmiany w systemach Usługodawcy.
- Informacja o zmianie Regulaminu zostanie przekazana za
pośrednictwem poczty elektronicznej na adres udostępniony przez Użytkownika lub poprzez
przekazanie jasnej i wyraźnej informacji na stronach Serwisu, w obu przypadkach, z co najmniej
14-dniowym wyprzedzeniem. Zmiany wchodzą w życie w dacie wskazanej w informacji, o
której mowa w niniejszym ustępie.
- Użytkownikowi i Użytkownikowi niezalogowanemu,
który nie akceptuje wprowadzonych w Regulaminie zmian, przysługuje uprawnienie do
rozwiązania umowy o świadczenie Usług drogą elektroniczną zgodnie z pkt X ust.
2 Regulaminu.
- Regulamin oraz umowy o świadczenie Usług podlegają
prawu polskiemu.
- Wszelkie spory związane ze świadczeniem Usług
zgodnie z Regulaminem będzie rozstrzygał polski sąd powszechny.
- Niezależnie od postanowień Regulaminu istnieje
możliwości skorzystania przez Użytkownika i Użytkownika niezalogowanego z
pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.
Właściwe procedury w tym zakresie dostępne są m.in. w Urzędzie Ochrony
Konkurencji i Konsumentów oraz na stronie www.uokik.gov.pl.
- W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają
przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeksu cywilnego i inne
bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa.
- Załączniki stanowią integralną
część Regulaminu.
Załącznik nr 1
WYKAZ I OPIS USŁUG
-
Usługi dostępne dla Użytkowników
- Konto Job Assistant
Konto, za pomocą którego Użytkownik przechowuje swoje dane związane z
historią edukacji i przebiegiem kariery zawodowej oraz korzysta ze wszystkich, aktualnie
dostępnych funkcjonalności Konta.
- Profil firmy – profili uzupełniony przez pracodawcę
przed dodaniem ogłoszenia o pracę. Powinien zawierać podstawowe informacje na temat
firmy, która oferuje zatrudnienie, w tym lokalizacji, wielkości, specjalizacji i
innych.
- Profil użytkownika – profil tworzony przez
Użytkownika przy rejestracji, który powinien zawierać podstawowe dane na jego temat
(nazwisko, lokalizacja, kwalifikacje), a także uzupełniony informacjami zebranymi przez bota w
czasie wywiadu (oczekiwania związane z ofertą pracy, umiejętności,
doświadczenie i inne).
Korzystanie z niektórych funkcjonalności Konta może być
uzależnione od:
- wypełnienia określonych pól w Koncie –
w takim przypadku Usługodawca zobowiązuje się wyraźnie oznaczyć wymagane
pola,
- zamieszczenia stosownych plików w określonym przez
Usługodawcę formacie i nie większych niż określony przez Usługodawcę
limit wielkości zamieszczanych plików,
- podania odpowiednich treści i formy danych, które
muszą być adekwatne do określonej przez Usługodawcę specyfiki i przeznaczenia
danych (np. zdjęcie profilowe musi przedstawiać wizerunek Użytkownika w sposób
umożliwiający jego rozpoznanie).
W ramach Usługi Job Assistant Usługodawca zapewnia następujące
funkcjonalności:
- Aplikowanie
Skorzystanie z Aplikowania możliwe jest wyłącznie po
uzupełnieniu przez Użytkownika w Profilu danych osobowych. Aplikowanie polega na przesłanie
informacji z Profilu Użytkownika do pracodawcy, który umieścił w Serwisie
określone ogłoszenie o pracę.
Aplikowanie stanowi alternatywę dla aplikowania przy wykorzystaniu CV
przygotowanego samodzielnie przez Użytkownika.
-
Rekomendowane oferty pracy
Usługodawca informuje Użytkownika o ofertach pracy publikowanych w
Serwisie, dopasowanych do preferencji i zainteresowań Użytkownika.
Usługa może być świadczona w następujący
sposób:
Rekomendowane oferty pracy są prezentowane Użytkownikowi przez
Usługodawcę w formie powiadomień w aplikacji mobilnej, informacji w komunikatorach lub
wiadomości e-mail przesyłanych na udostępniony przez Użytkownika adres poczty
elektronicznej.
Rekomendowane oferty pracy są dobierane pod kątem oczekiwań
Kandydata przez specjalnie zaprojektowany algorytm, który wykorzystuje w tym celu informacje
zgromadzone w czasie wywiadu.
Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania powiadomień o
rekomendowanych ofertach pracy w Ustawieniach (Prywatność) lub w innym miejscu wskazanym w
Serwisie.
Kontakt z Użytkownikiem przez rekrutera Usługodawcy
Rekruter Usługodawcy samodzielnie dokonuje preselekcji kandydatów
spełniających wymagania określone w ofertach pracy otrzymanych od Pracodawcy, w oparciu o
dane Użytkownika zapisane w Koncie, a także w oparciu o informacje dotyczące aktywności
Użytkownika w Serwisie.
Usługodawca może udostępnić Pracodawcy Profil
Użytkownika zainteresowanego zarekomendowaną ofertą pracy oraz inne informacje zebrane przez
rekrutera w ramach kontaktu z Użytkownikiem, po uprzednim uzyskaniu zgody Użytkownika. Po
otrzymaniu zgody Użytkownika na dalszy udział w procesie oraz zgody na przekazanie danych
Użytkownika Pracodawcy, Usługodawca wyśle do Użytkownika na udostępniony przez
niego adres e-mail podsumowanie rozmowy wraz z potwierdzeniem uzyskania od Użytkownika
ww. zgód.
-
Informowanie o statusie aplikacji
Usługodawca informuje Użytkownika o statusie złożonej aplikacji
na ofertę pracy opublikowaną w Serwisie, na podstawie aktywności Pracodawcy, począwszy
od momentu odebrania aplikacji przez Pracodawcę do momentu jej rozpatrzenia. Usługodawca
udostępnia Użytkownikowi podsumowanie statusów złożonych aplikacji oraz danych
statystycznych wskazujących na szanse Użytkownika wśród innych kandydatów, o
ile Pracodawca umożliwi Usługodawcy podanie takich informacji.
Usługodawca może przekazać Użytkownikowi informacje, o
których mowa powyżej, w czasie przez siebie wybranym, w szczególności za
pomocą: specjalnych dedykowanych wiadomości e-mail przesyłanych na udostępniony przez
Użytkownika adres poczty elektronicznej, w formie powiadomień w aplikacji mobilnej lub za
pomocą informacji w komunikatorach. Użytkownik może zrezygnować z otrzymywania takich
powiadomień w Ustawieniach (Prywatność) lub w innym miejscu wskazanym w Serwisach.
-
Wypełnianie Profilu danymi o Użytkowniku
Udostępnienie przez Użytkownika w Serwisie swoich danych może
pozwalać na automatyczne stworzenie lub uzupełnienie Profilu w oparciu o te dane.
Użytkownik ma możliwość skorzystania z tej
funkcjonalności:
- w ramach korzystania z Aplikowania,
- udzielając odpowiedzi na pytania zadane przez
Usługodawcę w Serwisie.
- udzielając odpowiedzi na pytania zadane przez bota w
komunikatorze.
- wykorzystując odpowiednią funkcję
udostępnianą przez Usługodawcę w wybranych przez niego miejscach Serwisu.
W efekcie skorzystania z funkcjonalności, dane udostępnione przez
Użytkownika mogą zostać automatycznie przeniesione do jego Profilu i być w nim
prezentowane.
-
Historia aplikowania na oferty pracy
Użytkownik ma możliwość przechowywania historii aplikowania
na oferty pracy. W przypadku ofert pracy, na które aplikacje zostały wysłane za pomocą
formularza dostarczonego przez Usługodawcę lub Pracodawców korzystających z wybranych
zewnętrznych systemów rekrutacyjnych, fakt zaaplikowania na ofertę pracy, liczba
wysłanych aplikacji oraz daty ich wysłania są automatycznie zapisywane w Koncie.
-
Udostępnianie Profilu
Udostępnianie Profilu to Usługa, w ramach której Użytkownik
może udostępnić swój Profil Pracodawcom. W przypadku korzystania przez
Użytkownika z Usługi, Usługodawca udostępnia Pracodawcom Profil Użytkownika w
systemie informatycznym Usługodawcy, na zasadach przez niego określonych. Pracodawcy mogą w
systemie samodzielnie wyszukać Użytkownika na potrzeby prowadzonych przez siebie
rekrutacji.
W ramach Usługi, dane osobowe Użytkownika udostępniane
będą potencjalnie wszystkim Pracodawcom publikującym oferty pracy w Serwisie, których
lista znajduje się wewnątrz systemu w module oferty pracy. Użytkownik ma
możliwość wskazania Pracodawców, którym nie chce udostępniać Profilu
(ograniczona widoczność Profilu). Aby włączyć ograniczoną widoczność
Profilu dla konkretnych Pracodawców, Użytkownik powinien w oznaczonym miejscu w Serwisie
określić nazwę Pracodawcy, któremu nie chce udostępniać swojego Profilu.
Usługodawca zobowiązuje się do włączenia ograniczonej widoczności Profilu dla
wykluczonych przez Użytkownika Pracodawców niezwłocznie, nie później jednak
niż w ciągu kolejnych 24 godzin od momentu, w którym Użytkownik uzupełni dane
tych Pracodawców i poprzez funkcję dodaj (oznaczoną ikoną plusa) wyrazi chęć
włączenia ograniczonej widoczności Profilu.
Usługodawca może wysłać wiadomość e-mail do
Użytkownika z informacją o Pracodawcy, któremu udostępniono Profil
Użytkownika.
Warunkiem skorzystania z Udostępniania Profilu przez Użytkownika jest
zamówienie Usługi na ekranie rejestracji Użytkownika lub w Ustawieniach
(Prywatność) lub w innym miejscu wskazanym w Serwisie.
Udostępnianie Profilu zostanie wyłączone, jeżeli
Użytkownik zrezygnuje z tej Usługi. Rezygnacja oznacza, że dane osobowe Użytkownika
zawarte w Profilu nie będą udostępnione Pracodawcom. Jeżeli jednak Użytkownik
zrezygnuje z Usługi po ich udostępnieniu do Pracodawcy, jego dane osobowe mogą być
przetwarzane przez Pracodawcę (jako odrębnego administratora danych) na zasadach przez niego
określonych.
Usługodawca nie gwarantuje, że dojdzie do udostępnienia Profilu
Użytkownika Pracodawcom, ani że Pracodawcy po jego otrzymaniu skontaktują się z
Użytkownikiem.
-
Zapisane wyszukiwania
Użytkownik może zlecić Usługodawcy powiadamianie go o pojawieniu
się w Serwisie nowych ofert pracy. Prezentując oferty pracy Usługodawca uwzględniać
będzie
w szczególności słowa klucze podawane przez Użytkownika oraz
informacje o aktywności Użytkownika w Serwisach. Użytkownik otrzymuje te informacje za
pomocą wiadomości
e-mail przesyłanych na udostępniony przez Użytkownika adres poczty
elektronicznej lub w
formie powiadomień w aplikacji mobilnej, jak również może
otrzymywać takie informacje za pomocą informacji w komunikatorach
społecznościowych.
Kryteria wyboru ofert pracy wysyłanych w ramach Zapisanych wyszukiwań
są samodzielnie wybierane przez Użytkownika i są one tożsame z kryteriami oferowanymi w
Wyszukiwarce ofert w Serwisach.
Użytkownik może również określić
częstotliwość przesyłanych powiadomień spośród opcji
udostępnionych przez Usługodawcę. Użytkownik może też zrezygnować z
otrzymywania takich powiadomień w zakładce Zapisane wyszukiwania lub w innym miejscu wskazanym w
Serwisach.
-
Aplikowanie na oferty pracy
Aplikowanie na oferty pracy to Usługa, która umożliwia
Użytkownikowi przesyłanie Pracodawcom odpowiedzi na oferty pracy wraz za pomocą Serwisu. Aby
skorzystać z Aplikowania na oferty pracy wymagane jest posiadanie Konta i uzupełnienie i odbycie
rozmowy z botem Job Assistant, który stworzy profil oczekiwań użytkownika. W skład
Profilu Użytkownika wchodzą takie informacje, jak nazwisko, umiejętności, oczekiwania
finansowe, doświadczenie zawodowe, dyspozycyjność, dane kontaktowe i inne. Job Assistant nie
wymaga korzystania z tradycyjnego CV.
W wybranych przypadkach:
- skorzystanie z Aplikowania na oferty pracy jest możliwe bez
logowania się do Konta lub bez potwierdzenia założenia Konta. W takim przypadku
Usługodawca tworzy dla Użytkownika Konto niepotwierdzone.
- nie jest wymagane uzupełnienie formularza aplikacyjnego, o
którym mowa powyżej,
- skorzystanie z Aplikowania na oferty pracy może wymagać
posiadania lub założenia konta i uzupełnienie formularza w zewnętrznym systemie
rekrutacyjnym Pracodawcy,
- przesłanie odpowiedzi na ofertę pracy może
nastąpić bezpośrednio na adres poczty elektronicznej Pracodawcy,
- jeżeli Użytkownik jest zalogowany do Konta, formularz
aplikacyjny może zostać automatycznie uzupełniony danymi Użytkownika zawartymi w
jego Profilu,
- jeżeli Użytkownik jest zalogowany do Konta, dane z
formularza aplikacyjnego są zapisywane automatycznie w Koncie.
Odpowiedzi na pytania Pracodawcy
Użytkownik (w tym również Użytkownik posiadający Konto
niepotwierdzone), w celu usprawnienia procesu rekrutacji, bezpośrednio po zaaplikowaniu na ofertę
pracy opublikowaną przez danego Pracodawcę w Serwisie, może udzielić odpowiedzi
na
ewentualne dodatkowe pytania zadane przez tego Pracodawcę. Odpowiedzi
Użytkownika zostaną następnie przekazane przez Usługodawcę do tego
Pracodawcy.
Odpowiedzi Użytkownika będą przechowywane w Koncie
Użytkownika do czasu jego usunięcia. W przypadku późniejszego zaaplikowania przez
Użytkownika na inną ofertę pracy, dla której dany Pracodawca również
przewidział dodatkowe pytania, pola odpowiedzi na pytania mogą zostać automatycznie
uzupełnione wcześniejszymi odpowiedziami Użytkownika na tożsame pytania związane z
innymi ofertami pracy, na które zaaplikował uprzednio Użytkownik. Przed wysłaniem
odpowiedzi Użytkownikowi przysługuje jednak każdorazowo prawo do edytowania lub zmiany
odpowiedzi. Jeśli Użytkownik chce zmienić informacje dotyczące jego Profilu, może
bezpośrednio go edytować. Posiada również możliwość zmodyfikowania
Profilu Użytkownika poprzez ponowne porozmawianie z botem w jednym z komunikatorów.
Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za treść pytań
wybranych przez Pracodawców, ani za wynik procesów rekrutacyjnych przeprowadzonych przez
Pracodawców na podstawie odpowiedzi udzielonych przez Użytkowników.
-
Usługi dostępne dla Użytkowników i
Użytkowników niezalogowanych
- Rekomendowane oferty pracy w Serwisach
Usługodawca informuje Użytkownika lub Użytkownika niezalogowanego -
za pomocą specjalnego, indywidualnego raportu - o ofertach pracy publikowanych w Serwisie, dopasowanych
do preferencji i zainteresowań Użytkownika lub Użytkownika niezalogowanego. Rekomendowane
oferty pracy są prezentowane Użytkownikowi lub Użytkownikowi niezalogowanemu przez
Usługodawcę w różnych miejscach w Serwisach, w aplikacji mobilnej lub na czacie
komunikatorów społecznościowych.
-
Aplikacja mobilna Job Assistant
Aplikacja mobilna Usługodawcy umożliwiająca Użytkownikowi lub
Użytkownikowi niezalogowanemu korzystanie za pomocą wybranych urządzeń mobilnych z
wybranych funkcjonalności Konta i Usług.
-
Wyszukiwarka ofert w Serwisach
Użytkownik lub Użytkownik niezalogowany ma możliwość
wyszukiwania oraz przeglądania opublikowanych w Serwisach ofert pracy według udostępnionych
kryteriów. W celu wyszukiwania ofert pracy Użytkownik lub Użytkownik niezalogowany
może także skorzystać z chatbota dostępnego w aplikacji Facebook Messenger i
Whatsapp.
Jeżeli Użytkownik lub Użytkownik niezalogowany korzysta z aplikacji
mobilnej Usługodawcy ma również możliwość wyszukiwania ofert pracy na
mapie.
-
Kalkulator wynagrodzeń
Użytkownik lub Użytkownik niezalogowany ma możliwość w
Serwisie dokonywania poglądowych obliczeń kwot wynagrodzenia netto i brutto. Usługodawca nie
gwarantuje poprawności wyników oraz nie ponosi odpowiedzialności za użycie kalkulatora
do rozliczeń pomiędzy Pracodawcą a pracownikiem. Usługa może być dostępna
również w formie mobilnej (Aplikacja mobilna „Kalkulator wynagrodzeń”).
-
Inne Usługi
Usługi niewymienione w Regulaminie świadczone są przez
Usługodawcę na zasadach określonych we właściwych regulaminach.